Часті запитання — FAQ LUXIPET

🐶 Для яких собак підходить нашийник LUXIPET?
LUXIPET доступний у п'яти розмірах, тому можна підібрати модель для будь-якої собаки. Перед покупкою рекомендуємо виміряти обхват шиї собаки та скористатися нашою таблицею розмірів.
📏 Як правильно вибрати розмір?
Виміряйте обхват шиї собаки та порівняйте отримане значення з таблицею розмірів LUXIPET. Нашийник не повинен стискати шию або бути надто вільним.
💡 Наскільки яскраво світиться LUXIPET?
Нашийник обладнаний яскравим LED-підсвічуванням, яке робить собаку добре помітною у темний час доби. LUXIPET створений саме для вечірніх і нічних прогулянок, а також використання в умовах недостатнього освітлення.
🌙 Чи можна використовувати нашийник під час блекаутів?
Так. LUXIPET допомагає зробити собаку помітною під час прогулянок у темний час доби, зокрема під час відсутності вуличного освітлення.
🔋 Як заряджається нашийник?
LUXIPET заряджається через USB Type-C. Зарядний кабель входить до комплекту.
🔌 Скільки часу працює від одного заряду?
Тривалість роботи залежить від режиму використання та інших умов. Передбачено акумуляторне живлення, тому нашийник не потребує постійної заміни батарейок.
💧 Чи захищений LUXIPET від вологи?
Конструкція нашийника передбачає захист електронних компонентів від вологи та пилу. Нашийник підходить для звичайних прогулянок у різних погодних умовах. Не рекомендується занурювати його у воду.
🐕 Чи можна використовувати LUXIPET як основний нашийник для повідця?
LUXIPET призначений насамперед як світловий аксесуар для прогулянок, який підвищує помітність собаки. Для кріплення повідця рекомендуємо використовувати окремий стандартний нашийник або шлею.
⚡ Чи не заважає яскраве світло собаці?
LED-підсвічування розташоване навколо нашийника та призначене для того, щоб зробити собаку помітною. При правильному підборі розміру та використанні відповідно до інструкції нашийник комфортний для щоденних прогулянок.
🧼 Як доглядати за нашийником?
Після прогулянки достатньо протерти поверхню м'якою вологою тканиною. Не використовуйте агресивні хімічні засоби та не занурюйте електронні компоненти у воду.
📦 Що входить у комплект?
У комплект входить:
- LED-нашийник LUXIPET;
- USB Type-C кабель для заряджання;
- інструкція з використання;
- упаковка.
🇺🇦 Де виготовляється LUXIPET?
LUXIPET — український бренд. Наші продукти розробляються та виготовляються в Харкові.
🔍 Чи перевіряється нашийник перед продажем?
Так. Кожен нашийник LUXIPET перевіряється вручну перед збіркою. Обов'язково виконується перевірка всіх основних функцій виробу..
🛡️ Чи є гарантія?
Так. На нашийники LUXIPET надається гарантія. Якщо виникла проблема з виробом, зверніться до нас — ми допоможемо вирішити питання.
🔄 Чи можна повернути або обміняти товар?
Так, повернення та обмін здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, зазначених у розділі «Повернення та обмін».
🚚 Як швидко відправляється замовлення?
Замовлення передаємо перевізнику після підтвердження. Точний термін відправлення та доставки залежить від способу доставки та обраного перевізника.
💳 Як можна оплатити замовлення?
Доступні способи оплати зазначені під час оформлення замовлення на Prom.ua. Перед покупкою ви побачите доступні для вашого замовлення варіанти.
❓ Не знайшли відповіді на своє запитання?
Напишіть нам — ми із задоволенням допоможемо підібрати розмір, розповімо про особливості LUXIPET та відповімо на ваші запитання.
LUXIPET — коли турботу видно.
